【カレーショック】「松屋」がカレーを巡り炎上「紛らわしい」「混乱させるな」と非難の声相次ぐ ★2

1 :ばーど ★:2019/11/30(土) 23:15:12.30 ID:5dO0Fahw9.net
松屋のカレーを巡り、同社のTwitterアカウントが炎上する騒ぎとなった
「オリジナルカレー」の終売を告知したが、商品の切り替えだったことが判明
「紛らわしい」「客を混乱させるでない…」などと非難の声が相次いだ

 松屋フーズが運営する牛丼チェーン「松屋」で、定番メニューのカレーをめぐり、ツイッターの公式アカウントが炎上する騒ぎとなった。いまや企業の重要戦略の一つであるSNSは、消費者の心をつかめば反響も大きい半面、対応を誤れば企業価値を落とすリスクもある。

 松屋の公式アカウントは27日夜、ツイッターで「来週日曜日から松屋の『オリジナルカレー』順次全店終売となります」と涙を流した顔文字とともに投稿した。「#松屋は牛めし屋」というハッシュタグとともに「松屋カレーショック」ともツイート。メニューからカレーがなくなると連想させる内容だった。

 並盛390円のオリジナルカレーは松屋の売り上げのうち2割を占めるという看板メニューゆえ、「無理です」「令和一ショックです…」などとユーザーの動揺も大きかった。

 しかし同アカウントは翌28日に「松屋『創業ビーフカレー』ついに定番化!!」と投稿。要は商品の切り替えだったことから、ツイッターには「紛らわしい」「客を混乱させるでない…」などと非難の声が相次いだ。

 松屋フーズの広報担当者は「SNS担当者は、ここまで話題になるとは思っていなかった。ひと言新商品発売に関する告知があれば、お客さまに残念な気持ちを抱かせることはなかったと思う。ただここまでオリジナルカレーがお客さまに好かれてたことはうれしい悲鳴でもある」と回答した。

 創業ビーフカレーは、オリジナルカレーより100円高いメニューになるが、広報担当者は「内容が全く異なる商品」と単なる値上げではないと強調。「牛肉をとろとろになるまで煮込み、最後までうま味を感じられる。こちらをお客さまに喜ばれるメニューとして出したい」と話した。一方でオリジナルカレーも通販サイトで継続販売するという。

 SNSを使ったPRが、逆効果となるケースはこれまでにもある。2018年、大手飲料メーカーのキリンビバレッジはSNS上の企画で「午後ティー女子」をイラストで紹介したが、女性蔑視などという批判を浴び、謝罪に追い込まれた。17年には宮城県が製作したPR動画が、性的な内容を連想させるとして公開を停止している。

 ITジャーナリストの三上洋氏は「あざといPRや過剰な演出をすると痛い目に遭う。炎上は予期せずして起こる可能性があるので、いち早く謝罪するなど事後対応が重要になる」と指摘した。

 危険性を承知の上で利用するのが鉄則のようだ。

2019年11月30日 17時17分
ZAKZAK(夕刊フジ)
https://news.livedoor.com/article/detail/17459024/

関連スレ
松屋「オリジナルカレー(390円)を終売にして創業ビーフカレー(490円)を定番化します」★3
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1574940941/

★1が立った時間 2019/11/30(土) 19:53:47.22
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1575111227/

2 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:15:41.86 ID:qIA681co0
カレーにスルー

3 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:16:31 ID:+fFbQeTs0
松屋ってチキンカレーじゃねーの?
あと具なしルウカレー

4 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:16:37 ID:hsqzyQ+Y0
ただの値上げです
炎上商法すいませんでした

5 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:18:24 ID:hsqzyQ+Y0
ちなみに牛肉は入ってませんので肉が欲しい方はカレー牛を頼んでください

6 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:18:34 ID:XJLnFZbv0
豆腐が足りない → 品薄商法

カレー止めます → 閉店商法

7 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:20:07 ID:4OqEhH9w0
牛を殺してばかりいるな
牛の気持ちを考えたらウシろめたいだろ

8 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:20:49.55 ID:msuaOgYV0
松屋何回か行ったことあるけど水のポット置いてあるのいいな
いちいち忙しそうな店員さんに言うこともないから助かる
食券制なのもいい ボタン押して金入れたらもう作り出してるのか出てくるの早いし

9 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:21:20.97 ID:MVRGmYyv0
>>7
むしゃむしゃしてやった。
今は反芻している…。

10 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:21:23.89 ID:bSzza2t80
もう松屋でカレー食わねえ

11 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:22:33.80 ID:R1PV5hlW0
従来のカレーは通販のみになって
店舗で出すのは割高になったビーフカレーであるというコンサルによる増収戦略。

12 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:22:51.82 ID:pFCTlpcr0
松屋って、
正直、牛丼は、いただけないな
カレーは、まあまあだと思う

13 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:23:03.99 ID:4OqEhH9w0
>>9
モー牛ないでね

14 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:23:12.92 ID:3GAmfr5V0
創業カレーより普通のカレーの方が美味しい

19 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:25:48 ID:zNrPRQ8+0
牛肉をとろとろになるまで煮込む?
安いクズ肉だからわからないように煮込むんじゃないの?

16 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:23:49.77 ID:swS5WP8a0
なんだかんだで松屋最高
近所に一軒欲しい

17 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:24:18.43 ID:8bhvBKCY0
ストレートに値上げするとは言えなかったんだろ

18 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:24:53.60 ID:pYNoX6480
とろとろになるまで煮込んだから入ってないように感じるだけです!

決してビーフが入っていないわけではありません!

15 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:23:40.27 ID:hKm6aOiZ0
何でこんな不衛生な店行くの?

20 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:27:02.36 ID:Se/sgNus0
牛丼味落ちた?
プレミアム言う割には地方に残ってる普通の牛丼と大差ない

21 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:27:02.74 ID:zEmpWhoa0
創業カレーが美味ければ文句は出なかった

22 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:27:07.96 ID:hy0taHGB0
松屋のカレーなんてただの具のない辛い汁だろ

23 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:27:17.30 ID:O805omPb0
カレー好きは多いからな。

24 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:27:22.33 ID:DR88rtJB0
大戸屋の二の舞にならなきゃいいけど

25 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:27:36.88 ID:swS5WP8a0
>>19
便乗値上げだろうなぁ
実質実費は変わってないんじゃないか

26 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:28:08.29 ID:j68wqpuq0
>>1
どっちも選べるようにすればよくね?

27 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:28:11.35 ID:qvhkU8ss0
この話題見てたらチーズ牛丼食べたくなってすき家行ってきたわ

28 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:28:49.95 ID:JmQkWqUS0
人生はリベンジマッチ
https://linkco.re/SvZHReQb

29 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:29:03 ID:80bR37/b0
ただの値上げだろwwwwwwwww

30 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:30:19.05 ID:mWLKe3y60
鳥肉の入ったカレーとかの時の食器が
食いにくい

あと土曜の朝定食でワンオペさせて停滞さすな

31 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:30:36.86 ID:swS5WP8a0
俺の好みとしてはタマネギとニンジンゴロゴロ入れて欲しい

32 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:30:43.78 ID:uGsI0r8p0
最初から値上げの為なのは明らかなのに
お前ら馬鹿だから
何でカレー止めちゃうの?とか言っててワロタw

33 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:32:04 ID:E/bm/bsk0
お詫びに2日間カレー無料にするってよ。

36 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:33:51.14 ID:+uz9DB3i0
すき家でカレー注文して「これ無くなっちゃうんだって?」て聞いたら「シェンマ?」って言われた

37 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:33:52.16 ID:g6X9mRRS0
近所の松屋はアジア人だらけだし

40 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:34:58.91 ID:UDgq0xg90
二度と行きません

46 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:36:54.00 ID:Zna8wf0t0
これみんなわかってただろ?w
騙されたやついるの?w

48 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:37:32.97 ID:jC8xHgCWO
不味いカレーをつくる方が難しいんだけど

51 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:38:34.82 ID:DU/VGR3A0
松屋は定食屋と思っていたが カレーファンも多いのね
意外

54 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:40:11.91 ID:miCGJq310
あたし男だけど
たしかに午後ティーはあれ以来飲まなくなったわね
紅茶花伝も何だかコレジャナイ感満載になっちゃったし

57 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:41:21.82 ID:IhYXpBe80
>>48
そう思っていたが最近まずいカレーも多い

70 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:44:44.05 ID:3tpxK3Vx0
牛カレーなくなった時点でな

86 :名無しさん@1周年:2019/11/30(土) 23:51:58.55 ID:HH2eAlTH0
やっぱりプレミアム牛めしパターンだった

115 :名無しさん@1周年:2019/12/01(日) 00:15:44.66 ID:gdTQFEyq0
行かない店だからどうでもいいかな

160 :名無しさん@1周年:2019/12/01(日) 00:43:36.39 ID:rDWo3jkV0
インド料理専門店より高いのに賑わっているココイチってなんなんだろうな

257 :名無しさん@1周年:2019/12/01(日) 01:53:59.34 ID:5o9gFDw20
松屋のカレーは辛すぎて食えない

332 :名無しさん@1周年:2019/12/01(日) 03:31:33.58 ID:rDWo3jkV0
>>316
コンビニ弁当をイートン、天気がよければ公園
その後喫茶店でも行ったほうがずっとましと思う

444 :名無しさん@1周年:2019/12/01(日) 10:44:25.43 ID:YRNVBXfw0
牛丼屋の中でカレーライスが一番安くて美味しいのは松屋なのは確か。

524 :名無しさん@1周年:2019/12/01(日) 13:45:52.67 ID:G7NDGQxX0
>>45
480円出すなら他のもの食うわって話だな

601 :名無しさん@1周年:2019/12/01(日) 20:30:04.90 ID:/mI27TPa0
>>595
お前が貧乏すぎてかわいそうに思う